近日，湖里区市场监督管理局依托信息化、智能化手段，与相关技术支撑单位共同研究开发的“市场主体登记咨询智能客服平台”正式上线。
据介绍，智能客服平台是厦门市市场监督管理局在全面优化“商事主体一网通办”系统基础上，持续提升注册登记智能化服务水平的一项新举措，在湖里区先行试点实施开展。
此次正式上线的是智能客服平台文字客服版，关联在“湖里区政务服务中心”微信公众号上，在该公众号的“我要办事”模块，选择“企业登记智能客服”，即可获取在线智能咨询服务，也可以选择转人工服务，由后台专职客服人员进行专业答复。（厦门日报记者 陈泥 通讯员 黄文瑜）
